O que é um produto bancário?

O que é um produto bancário? Uma das definições diz que eles são apoiados por um certificado (ou documento), que foi emitido por uma instituição financeira e de crédito para servir seus clientes e conduzir as operações relevantes.

Falando em linguagem compreensível, por exemplo, no crédito ao consumidor, o produto mencionado é um contrato de empréstimo que rege as relações das partes na transação.

Vale ressaltar que o produto bancário é muitopor muito tempo não tinha uma definição clara. Mas, através de longos debates sobre este tema e uma análise das peculiaridades do trabalho das organizações financeiras, ainda assim identificou os elementos que são seus componentes. Por exemplo, o elemento básico é a tecnologia que determina o tipo de um produto. Estes incluem poupanças e contas correntes de clientes, depósitos e empréstimos. Há uma opinião de que no futuro próximo o compromisso perderá algumas de suas posições em termos de significância. O credor estará mais interessado na condição financeira do mutuário. Atenção reduzida ao apoio material será a razão para a revitalização dos empresários que querem administrar seus próprios negócios, dizem os banqueiros.

Muitas vezes, o produto bancário é confundido com o serviço. Este último deve ser entendido como um conjunto de operações de atendimento ao cliente. Existem as seguintes variedades:

• todos os tipos de consultas;
• gerenciamento de fluxo de caixa;
• assistência de um corretor durante o trabalho com títulos;
• serviços de investimento;
• seguro.

Lembre-se do que a definição dada no início diz? Então, segundo ele, o produto bancário é dos seguintes tipos:

• operações cambiais;
• empréstimos comerciais e letras de câmbio comerciais;
• depósito de poupança;
• armazenamento de vários objetos de valor;
• contas correntes;
• crédito do estado.

Sinta a diferença entre isso e o serviço?

Processos de automação que são extraordináriosdesenvolvidos na sociedade de hoje, eles são uma excelente ferramenta que, se necessário, permitirá a rápida introdução de novos tipos de produtos bancários no mercado.

Se falamos sobre a situação atual, o maisO tipo exigido de “satisfação do cliente” é o serviço de pacote. Dentro dele, pessoas físicas e jurídicas podem usar toda a lista de serviços. E quanto maior a taxa para o pacote, maior o seu número.

E agora vamos ver o que eles são.canais de vendas de produtos bancários. Em primeiro lugar, é o trabalho diretamente com o cliente que veio ao departamento. E aqui você deve falar sobre a venda de um produto que lhe interessa diretamente. A partir do primeiro segue o segundo método - cross selling ou cross selling. Sua essência reside no fato de que uma pessoa recebe não apenas o que ele veio, mas também algo "na carga". O exemplo mais vívido é um cartão de crédito "no apêndice" do salário. Além disso, até o momento, muitas instituições financeiras dominaram com sucesso as vendas eletrônicas. Na maioria das vezes, eles são implementados através do sistema bancário da Internet. É impossível não mencionar a maneira de promover seus serviços através de canais de mídia. Embora se deva admitir que, em termos de eficiência, eles são um pouco inferiores aos mesmos eletrônicos.